P: Posso devolver um produto se não gostar?
R: Sim! Pelo CDC, você tem 7 dias corridos para desistência. Solicite em "Meus Pedidos" ou via WhatsApp.
⚠️ Atenção:
- Frete por sua conta em devoluções por arrependimento (exceto em promoções).
- Produto deve estar na embalagem original, sem uso.
🔗 Política completa: Política de Reembolso
P: E se o produto tiver defeito?
R: Para defeitos ou avarias, aceitamos troca/reembolso em 30 dias. Frete gratuito nesses casos!
P: Quanto tempo leva o reembolso?
R: Até 10 dias úteis após recebermos o produto. Para boleto, pode levar 15 dias.
P: Quem paga o frete de devolução?
R:
✅ Frete grátis quando:
- Defeito/avaria
- Erro nosso (item errado/faltante)
❌ Frete pago pelo cliente quando:
- Arrependimento (7 dias)
- Danos por uso inadequado
